· Cultural:
Existen ciertos comportamientos de la persona determinados por la cultura. Por
ejemplo, en Perú, en el día de San Valentín se acostumbra a hacer ciertos
regalos, entre ellos encontramos a los chocolates. Por lo tanto, según la
cultura, el regalar chocolates se relacionan también con el hecho de estar
enamorado. Por lo tanto, en esta época podría haber un incremento en las
ventas.
· Clase
Social: Los chocolates que consume una persona de la clase alta superior no son
los mismos que compra alguien de clase trabajadora. Esto se debe a que, de
acuerdo a la clase social a la que pertenecen, los consumidores tienen
diferentes comportamientos de compra, pues buscan distintos beneficios. Por lo
tanto, si el producto está dirigido a un público de clase alta superior, este
debe satisfacer las necesidades de este, de otra manera el producto fracasará.
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